A segurança é um assunto de extrema importância em qualquer segmento de negócio. As empresas de segurança têm como objetivo oferecer proteção para seus clientes, mas muitas vezes enfrentam problemas que podem impactar negativamente seu desempenho e, consequentemente, seus lucros.
Neste artigo, abordaremos os 5 principais problemas enfrentados pelas empresas de segurança e como a Moni pode ajudar a resolvê-los.
Os 5 principais problemas de empresas de segurança:
1 – Falta de investimento de tempo em conhecimento
Gera problemas técnicos e operacionais e reduz a amplitude de atuação comercial;
2 – Falta de atendimento consultivo aos clientes finais montando projetos amplos
Esse tema se conecta com o anterior, pois com pouca informação, o consultor não consegue ir muito longe nas ideias, além disso, não os fideliza na carteira, pois o cliente final pode mudar facilmente de fornecedor;
3 – Foco excessivo em verticais de negócio
As empresas ficam muito reféns de vender somente monitoramento de alarmes, ou somente portaria remota, isso acaba limitando outras oportunidades que poderiam ser atendidas com o mesmo know-how da empresa de segurança;
4 – Escolha de fornecedores que não entregam bons atendimentos
Isso faz com que o desenvolvimento no uso das ferramentas seja limitado pelo mau atendimento dos parceiros;
5 – Falta de transmissão da cultura da empresa aos colaboradores e acompanhamento de métricas para melhorias operacionais
A minoria das empresas realizam um trabalho de conscientização aos colaboradores, principalmente os agentes de monitoramento, sobre a importância do trabalho que é realizado, assim, fazendo com que as pessoas não ajam voltados ao propósito nas atividades do dia a dia, que é aumentar a proteção do ambiente monitorado.
Além disso, não acompanham as entregas, não analisam relatórios e outros.
A Moni Software ajuda empresas de segurança eletrônica
A Moni é uma empresa de tecnologia que oferece soluções inovadoras para empresas de segurança. Com um portfólio completo, a Moni ajuda as empresas a resolverem os problemas listados anteriormente e a se destacarem no mercado.
Como esses problemas afetam as empresas de segurança?
As empresas de segurança enfrentam muitos desafios, e a Moni pode ajudar a resolvê-los. Um dos principais problemas que as empresas de segurança enfrentam é a falta de investimento, como vimos acima. A Moni ajuda as empresas a investir em conhecimento, fornecendo treinamento especializado e consultoria para melhorar as habilidades e conhecimentos dos funcionários.
Outro problema comum enfrentado pelas empresas de segurança é a falta de atendimento consultivo aos clientes finais para montar projetos amplos. A Moni auxilia as empresas a superar esse desafio, fornecendo serviços de consultoria especializados e ajudando as empresas a criar soluções personalizadas que atendam às necessidades de seus clientes.
A Moni também contribui com as empresas de segurança expandindo sua amplitude de atuação comercial, superando o foco excessivo em verticais de negócio, diversificando seus serviços e expandindo seu portfólio de soluções.
Outro problema enfrentado pelas empresas de segurança é a escolha de fornecedores que não entregam bons atendimentos, o que limita o desenvolvimento no uso das ferramentas. A Moni fornece um software confiável, intuitivo e de qualidade, garantindo que elas possam aproveitar ao máximo as ferramentas que utilizam.
Por fim, a falta de transmissão da cultura da empresa aos colaboradores e acompanhamento de métricas para melhorias operacionais é um desafio que muitas empresas de segurança enfrentam. A Moni ajuda a superar esse problema, fornecendo instruções para garantir que os colaboradores estejam alinhados com os valores e objetivos da empresa.
Além disso, a Moni disponibiliza ferramentas e recursos para ajudar as empresas a monitorar e analisar suas métricas, identificar áreas de melhoria e implementar mudanças para melhorar seus processos operacionais.
Solução Moni Mobile
Uma das soluções da Moni é o Moni Mobile, um aplicativo que permite que os agentes de segurança realizem rondas de forma mais eficiente e segura, reduzindo custos operacionais e aumentando a qualidade do serviço prestado. Além disso, o aplicativo conta com funcionalidades como botão de pânico e controle de acesso, garantindo ainda mais segurança para os agentes e clientes.
Outra solução do Moni Mobile é poder usar uma plataforma de análise de dados que ajuda as empresas de segurança a tomarem decisões estratégicas com base em informações precisas e atualizadas. Com o Mon, as empresas podem identificar tendências, falhas no processo de monitoramento e oportunidades de melhoria, garantindo um serviço de qualidade e reduzindo custos operacionais.
A Moni também oferece treinamentos e suporte técnico para seus clientes, garantindo que as empresas tenham o conhecimento necessário para utilizar as soluções oferecidas da melhor forma possível.
Com todas essas soluções e suporte técnico, a Moni ajuda as empresas de segurança a resolverem os problemas listados anteriormente, melhorando a eficiência operacional, reduzindo custos e aumentando a qualidade do serviço prestado.
Conclusão
Ao longo deste artigo, vimos que as empresas de segurança enfrentam diversos desafios, desde a falta de investimento em tecnologia e treinamento, até a concorrência acirrada e a dificuldade em fidelizar clientes. Esses problemas podem levar a perda de dinheiro e, em casos extremos, até mesmo ao fechamento da empresa.
No entanto, é importante destacar que existem soluções para esses problemas. A Moni, por exemplo, oferece uma plataforma completa de tecnologia e serviços para ajudar as empresas de segurança a otimizarem seus processos e aumentarem a eficiência, resultando em maior lucratividade.
Através do Moni Mobile, as empresas podem contar com um sistema de monitoramento completo, incluindo acesso remoto às câmeras e alarmes, controle de rondas e chamados de emergência. Além disso, a Moni oferece treinamentos e suporte técnico para seus clientes, garantindo que eles estejam sempre atualizados e preparados para lidar com os desafios do mercado.
Em suma, as empresas de segurança que desejam prosperar em um mercado cada vez mais competitivo precisam estar atentas aos seus desafios e buscar soluções eficazes para superá-los. A Moni é uma parceira confiável nesse processo, oferecendo tecnologia de ponta e serviços de qualidade para ajudar as empresas a crescerem e se destacarem no mercado.