Moni Alarme

Através de diversas soluções do Moni, é possível ter uma central de monitoramento de alarmes mais tranquila, com custos reduzidos, mais qualidade nos serviços e muitas novas oportunidades de negócios.

Integração com CFTV

Câmeras integradas diretamente no software.

Integração com softwares de gestão

Sincronismo de dados e controle de inadimplência.

Painel de atendimento com visual dinâmico e intuitivo

Visualização da ocorrência com um único click.

Distribuição automatizada dos eventos de segurança

Abertura automática da janela para os operadores.

Possibilidade de personalização de qualquer evento

Possibilidade de alterar cor, som, descrição e outros.

Backups automáticos dos dados

Realização automática de backup em dois locais.

Agilidade na operação

No momento que a central de alarme gerar um evento o mesmo é encaminhado para o Moni e poderá abrir instantaneamente com os dados do cliente e também as imagens das câmeras de forma automática para facilitar a operação. Na própria tela do evento, o usuário poderá consultar as informações do cliente, como os nomes, telefones, palavra-chave, fotos e outros.

Recurso de SLA

Notificação dos atendimentos das ocorrências para o gestor.

Recurso de bilhetes

Mensagens de orientações personalizadas por clientes e eventos.

Integração com VMS

Integração com os maiores softwares VMS do mercado.

Automação para acionamentos

Acionamentos de PGM com base em eventos.

Criação de soluções

Por exemplo, Rondas Virtuais e entrada/saída assistidas.

Recurso de múltiplos atendimentos

Possibilidade de atender múltiplas ocorrências ao mesmo tempo.

Relatório completo de ociosidade

Exemplo: cliente que esteja se comunicando e não tenha armado o alarme nos últimos dias.

Relatórios de eventos

Possibilidade de automatizar essa rotina, enviando relatório por e-mail.

Relatórios operacionais e gerenciais

Disparos falsos, reincidência de disparos, OS por cliente e outros.

Relatórios com possibilidade de exportação

Permite executar uma consulta e retornar dados específicos com base na demanda do usuário.

Dashboard

Informações gráficas e situacionais.

Gestão completa de eventos de falha

Baterias fracas, falhas de energia e outros.

Controle completo para terceirização

Controle para o monitoramento de outras empresas terceirizadas.

Controle com níveis de acesso

Controle de níveis de usuários do sistema, possibilitando auditoria.

Gestão de vistorias e ordens de serviço

Possibilidade de gerenciar vistorias e OS.

Aplicativo para clientes monitorados

Com o aplicativo Moni Mobile é possível agregar serviços para o seu cliente monitorado. Com o aplicativo é possível realizar arme/desarme, acionamento, visualizar as câmeras, executar botões de pânico, entrada assistida, entre outras vantagens.

Notificação de eventos

Visualização dos eventos enviados pela central de alarme através do aplicativo.

Comunicação direta

Através de mensagens de texto, seu cliente poderá reportar diretamente a central de monitoramento qualquer informação.

Alterar falha de arme e desarme

Alteração do horário de arme ou desarme do alarme, reduzindo drasticamente o volume de trabalho nos horários de pico.

Armar e desarmar a central

Gerenciamento da central de alarme a partir do aplicativo. O usuário poderá armar, desarmar e isolar setores através do aplicativo.

Executar acionamentos

Acionamento de comandos remotos, podendo acender luzes e até ligar o ar-condicionado com a temperatura previamente parametrizada.

Visualização das câmeras

Visualização de imagens das câmeras diretamente do aplicativo.

Integração com ERP financeiro

Interação com o setor financeiro, possibilitando que o cliente monitorado gere boletos a partir do app, através de integração com software ERP.

Chave digital

Abertura de portas via aplicativo podendo validar a geolocalização do usuário.

Botões de pânico, entrada assistidas e outros

Possibilidade de ativar os botões de Pânico, Pânico Temporizado, Entrada Assistida e outros, para os seus usuários.

Personalização

O usuário consegue definir a tela de abertura do app, personalizando a função mais utilizada e facilitando o uso no dia a dia.

Para maiores informações sobre o Moni Alarme, entre em contato conosco.