MONI DISCADOR

Nesse módulo você tem um telefone embarcado no software, com todas as funcionalidades de um aparelho convencional, porém com muitos outros recursos agregados.

Praticidade e agilidade

A telefonia é o que mais ocupa os operadores no dia a dia, portanto, possuir uma ferramenta que esteja embarcada no próprio software possibilitará mais precisão nos serviços prestados.

Qualidade nos atendimentos

Possibilita redução de custos na empresa, tanto com diminuição de ligações quanto com mão de obra, pois realiza a discagem automática para as providências do cliente, agilizando os processos e eliminando erros de digitação, ajudando também no controle de qualidade dos atendimentos. Além disso, torna os relatórios mais precisos, com apontamentos de tempos de ligação por operador, uso da estrutura de telefonia e outros.

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