Vá além do convencional
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O SOFTWARE
Apresentamos o Software Moni, uma solução inovadora que redefine os padrões no setor de segurança eletrônica. Mais do que um mero software de monitoramento de alarmes ou portaria remota, o Moni é uma plataforma centralizada que expande as fronteiras das oportunidades comerciais.
Com o Moni, oferecemos aos nossos clientes uma flexibilidade incomparável no mercado de segurança eletrônica. Ele permite uma atuação horizontal, possibilitando a personalização de projetos de forma ampla e sem restrições verticais. Isso significa que cada cliente pode moldar sua solução de acordo com suas necessidades específicas, sem limitações.
O diferencial operacional do Moni é verdadeiramente marcante. Ele distribui eventos de maneira inteligente, direcionada e automática, criando um ambiente operacional mais escalável e humanizado. Esta abordagem revolucionária nos permite atender múltiplos clientes em diversas situações simultaneamente, mantendo sempre a qualidade e controlando os custos.
Nossa operação é sempre centrada no cliente. Quando os operadores recebem múltiplos eventos do mesmo cliente, as informações são centralizadas em uma única interface, facilitando um atendimento mais preciso e eficiente. Dessa forma, garantimos não apenas a segurança, mas também a satisfação total de nossos clientes em cada interação.
Nossos recursos
Nossa plataforma possibilita que a central de monitoramento atue de forma horizontal no mercado, podendo atender diversos tipos de eventos de segurança e ir além de, simplesmente monitorar alarmes ou atender portarias à distância.
O Moni possibilita que você vá além.
Portaria Remota
Utilizando a estrutura operacional atual, é possível incorporar serviços de portaria remota para condomínios residenciais, condomínios corporativos e empresas, elevando significativamente a segurança e reduzindo os custos com serviços presenciais.
- Portaria remota e aumento da segurança;
- Redução de custos;
- Monitoramento de alarmes;
- Automação em diversos aspectos.
Moni Mobile
É um aplicativo desenvolvido internamente e integrado à plataforma Moni, podendo ser utilizado por diferentes perfis de usuários, tais como: clientes monitorados, técnicos, vistoriadores e gestores. O aplicativo possui diversas funções voltadas para a automatização de processos e a introdução de novos serviços.
- Visualização dos eventos enviados pela central de alarme;
- Utilização de um canal de comunicação direto;
- Alteração do horário de arme ou desarme do alarme;
- Visualização de imagens das câmeras diretamente no aplicativo;
- Controle de vistorias com geolocalização integrada;
- Ordens de serviço para o técnico.
Moni Discador
Com esta ferramenta, é possível registrar todas as chamadas realizadas e recebidas, incluindo a gravação automática da conversa, vinculada a qualquer tipo de atendimento ao cliente, facilitando significativamente uma consulta posterior das chamadas.
- Redução de custos na empresa;
- Relatórios gerenciais eficazes;
- Histórico e gravação de chamadas;
- Economia de tempo e segurança nos processos de atendimento.
Moni Mensagens
Solução que automatiza a comunicação com os clientes e colaboradores da empresa, reduzindo a demanda diária de trabalho por meio de WhatsApp, SMS e e-mails instantâneos.
- Envio automático de eventos diversos;
- Notificações variadas dos eventos da central de alarme;
- Comunicação com técnicos, vistoriadores e funcionários;
- Redução da demanda diária de trabalho.
Moni Web
O Moni Web é um módulo que possibilita o acesso via navegador de internet a algumas partes do sistema, incluindo relatórios de eventos dos clientes, acesso à tela de pendências e vistorias.
- Consulta de eventos;
- Controle de vistorias;
- Controle de pendências;
- Informações em tempo real.
Moni Veículos
A ferramenta Moni Veículos possibilita a redução de custos com mão de obra, combustível e manutenção dos veículos. Isso ocorre porque, devido ao registro de cada deslocamento efetuado, ela permite a conferência das rotas realizadas e do tempo despendido em cada trecho, auxiliando na redução do uso indevido dos veículos.
- Informa em tempo real o local onde se encontra;
- Controle total das vistorias e atendimentos técnicos;
- Relatórios de deslocamento;
- Nova oportunidade de negócio com potencial de venda do rastreamento ao cliente de alarme;
- Praticidade e agilidade para gestão do seu negócio.
Moni Imagens
O Moni Imagens é um módulo que facilita a integração do Moni com softwares VMS, ampliando as capacidades do software, trazendo assertividade no processo de atendimento e disponibilizando a possibilidade de desenvolvimento de novos negócios.
- Ronda Virtual;
- Entrada/Saída Assistida;
- Vídeo analítico;
- Redução de Custos.
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Clientes ao nosso lado
Aqui está o que nossos clientes dizem sobre nós
A Moni é simplesmente fantástica! Estamos plenamente satisfeitos, não apenas com a solução — porque software é software, e pode ter pontos melhores aqui ou ali — mas principalmente porque o suporte oferecido é absolutamente impecável, tanto comercial quanto técnico. A C4i tem diversas particularidades nos serviços oferecidos, que muitas vezes requerem integrações específicas com outras plataformas e soluções, e sempre temos máxima atenção do time da Moni às nossas solicitações.
A Moni Software nos permite criar soluções personalizadas de acordo com a necessidade de cada cliente, com isso agregamos valor nos serviços oferecidos. Entre os vários benefícios disponibilizados pela empresa, está em especial a distribuição de eventos de forma inteligente, se tornando um grande diferencial no atendimento da central de monitoramento. Entre suas principais funcionalidades, a tela de atendimento nos ajuda no cotidiano mostrando todas as informações centralizadas otimizando o tempo do atendimento.
Gostaríamos de registrar a grande satisfação de utilizar o software Moni em nossa operação.
Foi uma grande transformação na central de Monitoramento da Desppol, além de nos trazer a oportunidade de criarmos diversas soluções de serviços opcionais para nossos clientes e com isso gerando mais receitas para a empresa.
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